康复治疗部 刘冠勇

人们从来都不会用“疯子”来形容一个思想正常的人，它听起来是那么的刺耳。疯子的负面程度一个可以和变态相提并论了。但直到最近读过的一本名为“像疯子一样思考”的书之后，我对疯子有了一种重新的理解。用疯子一般的思考方式也许可以帮助我们解决生活中很多复杂的问题，把他们简易化，所以说你能想象将疯子的思维带入到医疗环境中去解决困难，不仅帮助病人甚至帮助医疗工作者去解决问题吗？

“我真的不知道”。尤其对于医疗工作者来说，有可能你会发现有将近百分之五十的疾病障碍可能没有一个清晰明确的解决方案和答案。在这种情况下，为了能够去安抚病人的心情，白色谎言在所难免，医疗工作者可能会给出一个不是那么正确的答案，这是一种非常有效的心理治疗策略，然而大部分的时候由于无法表现出对，医疗工作者渐渐忽略了这个不确定的答案，习惯性的跳过。仔细想想从进入工作到现在我们让多少不确定的答案从身边溜走了，我们又有多少次静下心来从文献中寻找那真实渺茫的答案为病人寻找最真实可靠的治疗方案。所以有时, 承认自己所不知道的东西也许会成为一种无形的压力警醒每一位医疗工作者不放过身边的任何不确定问题。

“对问题进行重新的定义”在现代社会中，人们会习惯性的关注问题本身进而忽视了对问题产生的原因。举个例子，下腰痛已经成为了当今社会中不可忽视的影响人们正常生活的一大困扰，在很多时候当病人反应此类问题时，医师会要求其对于进行一个MRI检查，得出的结果可能是腰椎间盘突出或者是渐行性退化，更有可能是正常的结果，正是一个这样的检查结果，可能会导致医师将更多将关注角度放在疾病本身从而忽略了疾病给病人所带来的困扰，建议手术治疗等等。如果说将这个问题简化，从一开始就困扰方向角度入手，例如将其重新定义为因为下腰痛而导致的肌肉张力不平衡，关节活动受限入手，不仅可以节约医疗资源还可以更快帮助病人解决问题。

“像一个孩子一样思考问题“。 作者曾经说过，像孩子一样思考问题就是先考虑小的问题，“如果你想解决一个从A到Z的问题，那就先解决从A到B吧”。在大部分的情况下，小的往往会被人所忽视，但是这也给予了我们更多机会去解决别人从来都不放在眼里的问题，在医疗领域亦是如此，如果可以将一些复杂的医疗问题难题简易化，从小的问题逐一解决，也许到最后你会发现问题会迎刃而解。同时，小孩的想法不仅简单更重要的有趣，他们永远不会去想或者做无聊的事情，这也为什么他们一直都是那么充满活力，回到医疗体系中，为了让病人更好地配合医疗工作者的治疗，为何也不去激发他们内心中那孩子的一面呢？

“激发他们但不要控制他们”作者认为，这里的工作是将互动视为一种更具协作性的互动。他们写道，“获得你想要的东西的最好办法是对待其他人。体面可以将几乎任何交互推进到操作框架中。当事情出错时，它就是最强大的，就像事情出错时一样。“特别是当我们谈论患者时，在我们的脑海中有一些道德指南针并坚持自己的观点，给出最合适的治疗方法，考虑各种因素这可能会影响他们的康复进程，了解患者并理解他们会使治疗变得更加人性化。

马云曾经说过：21世纪的服务是围绕个性化和人性化展开的。 为了满足现代社会的需求，将疯子的思想方式带入到医疗环境中，可以帮助医疗工作者更好地为病人提供优质的服务和治疗。

（此文荣获2018年度阳光读书沙龙优秀征文三等奖）