中心党支部书记 乐永林
一个没有文化的单位,是没有灵魂的单位。美国著名管理学者托马斯·彼得曾说:“一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。”单位文化是一种潜在的力量,是一个单位的核心价值观、业务流程、管理体系以及创新与能力等的具体象征;单位精神是单位员工所具有的共同态度、思想境界和理想追求,是单位文化的内核,是与单位文化有机融合、形成合力、促进发展的坚强支撑。为此,我们经过多年的努力和探索,从“五个阳光”系列载体到成功创建精神文明单位,从业务起步到享有一定声誉、成为全国省(市)三级康复中心,从稳定队伍、快速发展到设计管理流程、注重品牌特色……,为中心的可持续发展积淀了文化内涵,为铸就阳光梦想创造了原动力。今年,我们又在此基础上,全员参与,专家润色,诞生了中心主题歌《走进阳光》,提炼产生了“以人为本,以诚树信,以技立身,以新致远”的阳光精神,以统一员工的共同意识,凝聚员工的向心力,激发员工的创造力,从而形成团队合力,追求并努力实现共同的愿景和梦想。
以人为本是核心。人,乃万物之灵,世界的主体;本:即根本。“天地万物,唯人为贵”,以人为本就是要实现人的全面发展,人是发展的根本目标,又是发展的根本动力,一切为了人,一切依靠人。这里的以人为本有两层意思:一是人本管理理念,现代管理要求我们要树立“人的因素第一”、“尊重知识,尊重人才”的观点和追求人的全面发展的人本管理理念,人是生产力中最活跃的因素,社会财富靠人去创造,市场上的各种竞争其实归根结底就是人才竞争。拥有优良职业素养、技能、合作精神的员工是阳光中心最重要的资源和最珍贵的财富,所以吸引、培养、打造、管理一支综合素质优秀的员工团队至关重要,要尊重人,凝聚人,锻炼人,激励人,发挥每个人的智慧和力量。二是人性服务意识,作为综合性服务机构,中心是服务的提供者,所有来到中心的人是服务的使用者,都是我们的服务对象,无论是残障人士、伤病患者、培训学员,还是来中心开会、活动的社会客人,我们都应在政策范围内尽可能地满足他们的需求,关注他们的感受,实现他们的愿望,尤其是对我们的伤残病人,更要发挥优势,提供人性化的优质服务,赢得服务对象的肯定和好评就是我们“以人为本”服务理念的最好体现。
以诚树信是关键。诚信是社会最普遍最基本的伦理价值需要,是一种道德原则和规范。诚:诚心诚意,忠诚不二;信:信守然诺,一诺千金。以诚树信就是要以诚信树立信誉,这里的诚信也有两层意思,即员工个人诚信和中心团体诚信,也就是如果你个人树立并坚定了真诚的内心信念,你将会自觉地培养自身的优良品性和美德,并外化显现出一种责任和规范,融入工作和社会活动,实现自身的发展与完善;同样,中心团体的诚信是中心发展的关键,公共诚信、组织诚信、制度诚信、服务诚信、财务诚信等等都需要用诚信的原则来构建,一旦背离将失去信誉,业务滑坡,说到底,诚信是道义的化身,也是功利的源泉。这就需要每一位员工以诚信的态度和言行汇聚力量,始终坚持诚实守信的原则,真诚服务于每一位服务对象,忠诚维护阳光形象,切实拥有良好口碑,从而充分认识到不讲诚信就无法实现发展和完善,也难以取得长久而真正的利益。
以技立身是基石。技:技术、技能、专业水准;立身:立足,安身。技能是立足的根本,是保障质量的重要因素,有技傍身是生存之道。中心要不断发展康复主体业务,要在业内有立足之地,实现大康复小综合,成为立足上海、面向华东、辐射全国的高水平康复中心的美好目标,必须具备国际先进的康复理念和一支具有很强康复专业技能、临床经验和科研能力、在业内具有一定影响力的高素质的专业团队,因此,从中心来讲,要根据实际,加大专业人才的引进、培养力度,加强专业队伍建设,争取多方支持,想方设法创造条件鼓励他们进行专业提升,努力打造阳光技术品牌;从个人而言,也要在学习和实践中不断总结,积累经验,转变观念,适应发展要求,跟上发展脚步,发扬刻苦钻研的精神,自我加压,自我锻炼,体现书业有专攻,追求高超的技术和过硬的本领,真正提高核心竞争力。
以新致远是精髓。创新;致远:到达远方,可引申为实现梦想,成就事业。江泽民同志曾指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”创新增强活力,创新助推发展,创新孕育着辉煌未来,创新需要勇气,更需要智慧,但创新又是一项艰苦的创造实践,有时会遇到艰难险阻,甚至委屈受冤,这就需要我们团结一致,形成合力,发扬求真务实、迎难而上的创新勇气和精神,脚踏实地,奋发进取,这就是责任和担当。只要坚持在务实中创新,在创新中发展,那么阳光中心就必将会焕发无穷的生命力。“以新致远”符合中央提出建设学习型、创新型、服务型的三型组织的要求,也彰显了阳光人勇于开拓创新的勇气和信心,以及“人无我有,人有我优,人优我新”的创新理念。
阳光“四以精神”是一种信念,一种力量,是中心服务理念、价值准则、管理信条、发展方向的集中体现,愿她能成为员工实现梦想,发展事业的精神支柱,成为中心铸就辉煌明天的精神基石,凝聚员工、激发活力、追求卓越、创造未来……
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