为老志愿服务 点赞阳光温度——来自医院（中心）老年患者的一封感谢信

9月29日上午，医院（中心）蒲公英志愿者服务基地接待了一对耄耋老人，老先生姓傅，曾携夫人来我院门诊就医，此次特意前来，只为送上一封亲笔书写的感谢信，用实际点赞阳光温度。

为使老年患者能享受到更为便捷的就医服务，医院（中心）蒲公英志愿者基地设立为老志愿服务岗位，该岗位的志愿者协助门诊及病区的医务人员，为老年及所有需要帮助的就诊患者提供爱心服务。

傅先生夫妇俩来我院就医期间，蒲公英志愿者悉心照顾，耐心服务，免去诸多繁琐流程使两位倍感温馨。就诊结束后，在得知两位老人家属不在身旁且不知如何前往下一个目的地后，志愿者主动为他们喊叫出租车帮助他们抵达目的地，并默默用手机支付了车费。一系列的爱心举措让老先生夫妇俩非常感动。他们特意前来表达感激之情并坚持返还车费，交谈中更连声称赞我院的为老志愿服务，让他们感到不是亲人，胜似亲人。

感谢信的文字朴实无华，但字里行间饱含真情。今后，医院（中心）将进一步改善老年患者的就医体验，用实际行动丰富医院（中心）人文关怀内涵，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境，助力建设老年友好型医院。