一封来自天山街道体检人员的表扬信

近日，医院（中心）收到一封来自天山街道体检人员的表扬信和一面锦旗，表扬我院体检中心暖心服务。

表扬信语言朴实、情感真挚，称赞体检中心人员“体贴、细致、耐心、周到”， 暖心服务更是“医院在我们党100年生日献给我们病人的最好礼物”！

医院（中心）体检中心自2009年设立以来，不断完善残疾人体检环境，优化残疾人体检流程，创新残疾人体检服务,每年服务残疾市民超3万人次。在环境设施上，体检中心区域环境整洁明亮,无障碍设施齐全，所有功能科室在一个楼面，方便轮椅穿梭。在体检流程上，提供个性化服务，参检人员分组就坐，体检中心为每组准备了不同颜色的号牌及吊带，每组由一名带队导医全程指引组员有序参检。在体检服务上，坚持以人为本，考虑到尊重、保护残疾人隐私及安全，残疾人体检不与其他体检业务同时进行，还会针对参检人员的具体情况配置导盲、手翻老师，对重度残疾人提供一对一全程导医服务。

一封封表扬信，一面面锦旗，既是患者对医院（中心）的认可和赞誉，更是一份期盼和鞭策。今后，医院（中心）将继续坚持以人为本，以患者为中心，继续改善残疾人体检服务，为残疾人疾病预防、治疗和康复提供有力依据，进一步提高残疾人健康水平和生活质量。

附表扬信原文：

上海市养志康复医院党委办公室:

今天我怀着无比激动的心情向你们表扬体检护理员潘蓉同志。今年7月1日我们天山街道组织残疾人体检，当天我因患帕金森状态特别不好，到了医院就要了一部轮椅车全程由她负责，她体贴、细致、耐心、周到，使我深深感受到了潘蓉同志的温暖，也使我顺利完成了体检，在此我要衷心的感谢你们医院有这么好的护理人员，衷心感谢潘蓉同志的暖心服务，这是你们医院在我们党 100年生日献给我们病人的最好礼物，在此表示深深的感谢!