阳光中心举行第四十七次阳光读书沙龙活动

    9月23日中午，“爱学习，知识阳光”——第四十七次阳光读书沙龙活动在中心举行。本次读书沙龙的由信息科的浦洁菲主讲，主题为“浅谈危机公关汇总的沟通技巧”。近100名中心员工参加了此次活动。

    本次专题讲座从马航在前后两次空难事件发生时，对媒体和公众不同的危机公关方式切入，总结了在处理各种危机和问题时需要掌握的五项沟通原则，即态度诚实、信息公开、前后一致、条理清晰、备有预案。随后又结合中心医务人员日常工作中可能遇到的一些纠纷，通过案例分析的方法，现场解说在各类医务工作中与患者沟通时所需的技巧。

    沙龙活动中，中心党支部书记乐永林对青年员工积极筹备读书沙龙、乐于分享工作技巧的精神表示肯定。同时希望沙龙成员能够在做好本职工作的同时，积极参加即将在年底举办的第五十次读书沙龙活动和年终联欢会，为中心的文化建设再添新的篇章。