为进一步挖掘中层骨干潜能，打造一支具有较高沟通能力和团队精神的人才队伍，医院（中心）于4月15日下午举行了2018年管理人员培训。医院（中心）领导班子、中层管理人员及临床科室部门负责人近20人参加培训。

培训正式开始前，翟华副院长作开班动员。她与学员们分享了自己的学习体会和感悟，希望学员们抓住机会，认真听讲、学以致用，通过学习培训，提升解决问题的能力。

此次培训共分三个部分。首先，由培训教练带着学员们集中学习了沟通要素的影响力、ABC情感模型、CDCA教练模型等内容，让学员们对教练式沟通技巧有一个比较整体的了解。

随后，大家带着事先准备好的问题和培训教练们展开了一对一的教练式沟通演练。教练们通过独特的语言对话，运用用心聆听、观察肢体语言、强有力的提问等教练技巧，引导学员们理清目标、激发潜力、发现可能，有效地帮助学员们解决在工作中遇到的困惑与困难。

在分享会上，学员们纷纷表示，通过本次培训，开阔了管理思维，理解了教练式沟通在自身工作中的价值与运用方法，强化了自身的管理能力。

乐永林院长在最后的总结中对新颖的培训形式表示肯定，希望大家通过培训，学思践悟、知行合一；在今后工作中，敢于责任担当、直面问题，用教练技术改变自己、影响他人，带领好团队；并祝愿学员们工作更顺利、沟通更顺畅、生活更顺心。

今后医院（中心）将不断创新和完善培训形式与内容，分层次、分类别、有重点地对医院（中心）各个岗位开展培训工作，提升医院（中心）管理水平，助力医院（中心）业务稳健发展。