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用心服务赢赞歌——一封来自病友汤耀忠的感谢信

发布时间:2022-02-14

近日,我院收到一封来自病友汤耀忠的感谢信,朴实的语言,字里行间表达着对医院专家和中医科医生、护士、治疗师们的感激之情。

满满两页纸的感谢信,用心述说了对我院医生、治疗师和护士精心、细致、温暖的治疗服务以及认真负责的工作态度的感谢,流露出浓浓真情。信中的每一句谢谢,不仅让医务人员感到温暖,也传递了医患关系的正能量。

汤耀忠患者7年前因颈椎脊髓变性外院行颈前路减压植骨融合内固定术,于2022年1月7日慕名入我院治疗。入院时的主要症状:颈部以下感觉减退,颈部、双肩、腰部及双下肢麻木疼痛,四肢肌力减退,肌张力高,酸痛麻木感阴雨寒冷天尤甚。

入院后,我院褚立希副院长、中医科胡启龙主任、中医科赵卿副主任等医生一起制定了详细的用药方案和康复方案;每天查房医生都会详细询问病人的病情,掌握患者在接受治疗后的病情变化,并根据实际情况调整治疗方案;康复治疗师、护理团队也严格按照治疗方案,给予患者周到细致的康复治疗服务。经综合康复治疗后,减轻了患者颈部、双肩、腰部及双下肢麻木疼痛感,帮助患者更好地回归生活。

患者的康复是所有医务人员坚守职业理想、实现个人价值的动力,患者的感谢更是对所有医务人员辛勤付出的高度肯定。医院(中心)的所有医务人员将铭记这份感谢和感动,用更专业、更优质、更用心的服务回报患者、回报社会。

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